青春为心跳起舞  文明为健康加油

——南平市第一医院心内一区争创“青年文明号”申报材料

在闽江发源地，风景秀丽的九峰山下，活跃着这么一支队伍——南平市第一医院心血管内科一区青年文明号，他们的使命就是保护全南平市人民的心脏健康和生命安全，他们用青春为增强人民健康而奋斗。

一、以病人为中心、全心全意为人民服务
　　南平市第一医院心血管内科一区成立于1998年9月7日，是南平市第一医院重点科室，集医疗、科研、教学、康复于一体。现有医生护士30人，中35周岁以下的青年数占66.7％，党员5人，团员12人。现有病床65张，其中冠心病监护（CCU）病床6张，单人贵宾房2张。在科室环境建设中，为患者营造一个安全、清洁、美观、舒适的医疗环境，平直宽大的走廊、走廊的一侧设有扶手以方便病人在室内行走而不致跌倒；整洁安静的病房、2人间以上的病床中设置围帘以保护病人的隐私；厕所里的扶手、挂钩解决了病人输液时的大小便问题；床边便器解决了卧床病人、虚弱病人的大小便问题……。在医疗护理服务中推行微笑服务、礼仪服务、一站式服务。医疗护理工作是平凡的也是特殊的，医护人员的一言一行都代表着医院的形象，在工作中，青年人更具有一种奉献精神，他们从不怕苦和累、任劳任怨、从不计较个人得失。遇到危重患者时，大家都废寝忘食地坚持工作，常常节假日都得不到休息，有的经常是半夜被叫到医院参加抢救工作。心内科危重患者多，抢救频繁，在现场抢救呼吸心跳停止病人时，医护人员为了使他们呼吸道通畅常常直接就用手抠出病人嘴里的异物，甚至进行口对口人工呼吸，他们的行动感动了许多在场的家属。为了提高患者及家属对疾病的认识及关键时刻的自我抢救措施，科室每两周组织一次由主任医师或副主任医师主讲的健康小讲堂，得到病人及家属的好评。在生活中，我们也时刻不忘自己身为医院人员治病救人的使命，临危不惧。在2017年6月18日我科室梁敏烈副主任医师在前往厦门的动车中积极抢救一位由腹泻导致低血糖低血容量性休克的患者，深得大众表扬。心内科一区一贯积极参加各级政府组织的医疗下乡、医疗进社区服务活动，开展住院病人的延伸服务。举行多次大型健康教育活动，受到了病患者的好评。

二、努力提高业务素质、打造一流的人才精英　　
    心内科一区目前在学历方面：医生博士2人，硕士5人，在读硕士1人，学士3人，护士本科学历4人，大专学历者有 16 人。但要做好心内科的工作，只凭学历是远远不够的，除了有扎实的理论基础还必须有娴熟的技术能力和临危不乱的心理素质，这样才能为病人提供高质量的医疗技术服务，要达到这一目的，就必须不断地加强基础理论学习及业务技能的训练。科室每年选派青年医护人员外出进修及参加各种学习班，并经常组织全科人员参加三基基本技能的训练、坚持每周一次业务学习，每月一次应急预案演练，大大提高了整体医疗与护理水平及紧急情况应急能力。目前开展的心脏介入治疗项目有：冠脉造影、支架植入、射频消融、起搏器植入、先天性心脏病封堵术、卵圆孔未闭封堵术、二尖瓣狭窄扩张术等心脏介入手术，为数以百计的心脏病人进行了国内先进的心血管病介入治疗。在全省最早开展心脏病康复治疗（即心脏病的非药物治疗），旨在提高患者的生活质量；开展急性心梗介入治疗等，成功地抢救了大量急性心肌梗死、严重心律失常、顽固性心衰、重症高血压的病人，代表了闽北心血管专业的最高水平。因为有了扎实的理论知识及操作技能，故在工作中多次成功抢救急性心肌梗塞、3度房室传导阻滞、心力衰竭、主动脉夹层、重度高血压等重症患者的生命。

三、加强组织领导，实现一流管理

1.加强创建活动的组织领导，为青年文明号创建工作提供强有力的组织保障。积极响应上级党团组织关于开展“青年文明号”创建活动的有关要求，加强活动的组织领导工作。积极引导医护人员，大力弘扬良好的职业道德，努力创造一流的工作业绩，不断强化团员青年“诚信”意识，教育团员青年明确创建“青年文明号”的社会意义和现实意义。使全队职工在生产、科研、经营、管理和服务中都能体现出高度的文明素养和牢固的信用、质量、安全、效益观念在医疗护理中，坚持履行“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”为内容的全国“青年文明号”信用公约，并进行承诺服务。工作人员挂牌上岗接受监督，医护人员的服务意识不断增强，形成了以“手”促“号”、以“号”带“手”的联动局面。以“一切以病人为中心，救死扶伤”为服务宗旨，在优质护理服务的工作中，积极推进“青年文明号”创建工作。

2.加强科室管理，全面提升医疗质量  保障医疗安全、医疗质量，是对整个团队的要求。医院管理包括很多方面，医疗路径是其中重要的一个方面，我科就心肌梗塞（包括溶栓病人）列出合理的临床路径，减少平均住院日，减少各项花费，提高了周转率；医院管理年活动中，成立科室迎评工作小组；在医疗制度、诊疗常规、病历质量、急救技术、会诊、交班、值班及突发事件等方面制定严格的制度。制定奖惩制度，科研奖励制度等。

四、流淌青春音符 奏响生命赞歌

健康是生命的源泉，健康是生活的动力，因为健康诞生了心血管内科一区，因为健康使心血管内科一区这一袭白衣更加绚丽多彩。南平市第一医院心血管内科一区青年文明号队伍用“一流服务，一流人才，一流管理”创造了一个又一个的骄人业绩，用他们青春的音符奏出了一支美妙的赞歌。

科室去年完成介入手术1063台，复杂手术台数较前增加。门诊量同比增加2.8%。由于科室技术力量的提升，越来越多的埠外病人前来就诊，去年埠外病人数同比增加了12%。

罗顺祥副主任参与的《冠状动脉分叉及闭塞冠脉病变的PCI诊疗》和《血栓抽吸技术在急性ST段抬高型心肌梗塞病人的应用》中获得南平市第一医院新技术奖。近三年科室医生在SCI中发表论文4篇，国家级刊物中发表论文5篇，省级发表论文2篇

自2014年至今我科对政和县医院实行技术培训和人才支援。2017年又对延平区医院进行人才帮扶工作。在2017年延平区“春蕾助学”计划中资助了一名五年级成绩优秀的女童。

心内一区是一个充满活力、朝气蓬勃的集体，以其文明、优质、高效的服务，塑造了新一代青年医务工作者爱岗敬业、开拓进取、无私奉献的美好形象，扬起了青春风帆，谱写了文明篇章。